解讀電商發(fā)展趨勢：跨境 農(nóng)村 移動 線上線下融合
電商究竟已多大程度上成為消費者“買買買”的重要平臺？根據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)顯示，2015年中國電商銷售額超過3萬億元，遠高于美國。依托網(wǎng)民數(shù)量高速增長、智能手機快速普及以及互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)滲透，中國已經(jīng)成為全球最大的網(wǎng)購市場。
中國電子商務作為一個新興行業(yè)，從快速發(fā)展期逐漸過渡到成熟穩(wěn)定期。當下，網(wǎng)絡購物出現(xiàn)新生態(tài)：電商品牌意識增強、移動電商爆發(fā)式發(fā)展、消費中國全時互聯(lián)，如何洞察新發(fā)展，把握電商發(fā)展新機遇？
趨勢之一：跨境網(wǎng)購
多元化，二線城市潛力大，購物行為日趨成熟
中國跨境電商交易已初具規(guī)模，相對實體店，網(wǎng)購人群多為泛90后，海淘人群更甚，26—35歲占據(jù)海淘整體人數(shù)的89%，其中在職人數(shù)為80%。從收入分布來看，家庭月收入高于10，000元的消費者占據(jù)海淘整體人數(shù)的73%，大學及以上的比例高達86%。
產(chǎn)品品類、銷售渠道、購物模式更加多元化
趨勢之二：農(nóng)村電商
一片藍海，卻也易開難守
據(jù)尼爾森調(diào)查顯示，農(nóng)村地區(qū)的消費意愿上升，直接體現(xiàn)在網(wǎng)購用戶的增速上。2014年農(nóng)村網(wǎng)民網(wǎng)購用戶數(shù)量同比2013年上漲40.6%，高于城鎮(zhèn)地區(qū)的16.9%增速。
快遞、電商下鄉(xiāng)，零售商觸電助力電商發(fā)展。而農(nóng)村居民的消費需求增長與實際線下供應的不匹配、政府及電商的不斷投入成為農(nóng)村電商增長的兩大驅(qū)動力。
然而，農(nóng)村消費者網(wǎng)購的行為與城鎮(zhèn)消費者存在較大差異，需要對他們制定專門的策略。
制約淘寶村進一步發(fā)展的可能障礙包含4點：1.各自為陣，無法形成規(guī)模優(yōu)勢；2.同質(zhì)化、抄襲嚴重，導致品牌競爭力弱；3.技術(shù)能力弱，提升空間有限；4.專業(yè)人才和資金缺乏，后繼乏力。
如何為農(nóng)村電商這列特快列車的發(fā)展掃除障礙，關(guān)鍵在于淘寶村、政府、電商的協(xié)同發(fā)力。第一，合并資源，完善產(chǎn)業(yè)鏈；第二，淘寶主應打造自主品牌，創(chuàng)造核心競爭力；第三，針對技術(shù)與專業(yè)人才問題，政府及相關(guān)機構(gòu)應提供專業(yè)培訓，發(fā)揮政策支持的優(yōu)勢吸引專業(yè)人才的加入；第四，完善針對電商創(chuàng)業(yè)的金融延伸服務。
趨勢之三：線上線下融合
O2O模式格局初成
近兩年，各地“互聯(lián)網(wǎng)+”新創(chuàng)公司數(shù)量劇增，移動APP呈井噴狀態(tài)。從消費者角度來看，餐飲外賣、旅游、點評、打車是目前最為流行的O2O模式。尼爾森數(shù)據(jù)顯示，過去一年使用過這4類APP的消費者比例分別為55%、44%、42%、41%；而在未使用但未來考慮嘗試的APP中，超市便利店代購（30%）和生鮮（25%）則是重要方向，零售O2O的未來發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
數(shù)字化時代，消費者購物方式雖然已經(jīng)改變，便利性、舒適度以及價格依然是消費者考慮購物方式的重要維度。他們不愿放棄線下消費的體驗，同樣也享受線上購物的便利。
趨勢之四：移動電商
場景化和社交化
得益于智能手機終端的普及，中國移動購物市場保持高速發(fā)展態(tài)勢，移動端交易額占比已近半成，2016年一季度移動端交易占比達54.9%。主要的移動端網(wǎng)購人群分布在26—35歲（53%），本科以上（80%）居多。移動端的消費與PC端最大的不同，在于其場景化和社交化的特質(zhì)。
移動電商模式探索1：消費需求場景化
移動購物模式多樣，與場景相關(guān)的應用成為推動流量的新增長點。2015年尼爾森在線購物者趨勢研究報告顯示，美團網(wǎng)、大眾點評、攜程等與場景相關(guān)的應用成為推動流量的心增長點。與PC端網(wǎng)購的最大的不同是，移動購物更與購物場景相關(guān)。
移動電商模式探索2：社交化網(wǎng)絡營銷
移動電商的另一個模式探索是社交化網(wǎng)絡營銷，即將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動等社交元素應用于移動電商交易過程中的現(xiàn)象。尼爾森調(diào)查顯示，以社交網(wǎng)絡作為入口的移動端消費者比例明顯上升，“點擊好友分享鏈接進入”的比例從2014年12%上升至2015年的23%，而其他移動消費入口的使用率出現(xiàn)明顯下降或勉強持平。
（來源：中國食品報）