看好O2O 商超類上市公司爭相推微信平臺(tái)

上市公司紛紛推微信平臺(tái)

為了盡早布局O2O市場，近期有多家零售類上市公司表示將與微信合作。南京中商、天虹商場、友阿股份、宜華木業(yè)、潮宏基、紅旗連鎖、中央商場等紛紛公告稱，公司與微信達(dá)成合作，共同搭建微信公眾平臺(tái)。中國平安也已于9月份推出了平安車險(xiǎn)微信服務(wù)平臺(tái)。

華創(chuàng)證券TMT首席分析師馬軍在接受《證券日報(bào)》采訪時(shí)表示，企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了O2O是大勢所趨，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果不進(jìn)行線上線下結(jié)合，不更貼近用戶的體驗(yàn)和感知，是行不通的。”

可以看出，進(jìn)軍微信平臺(tái)的前鋒多為商超百貨類企業(yè)。南京中商、天虹商場、紅旗連鎖、中央商場自不必說，友阿股份是湖南省最大的百貨零售企業(yè)，而宜華木業(yè)是國內(nèi)家具行業(yè)龍頭，潮宏基則是珠寶業(yè)知名品牌。

商超百貨類企業(yè)是否更適合微信平臺(tái)？對此，微信相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，一直以來，微信團(tuán)隊(duì)都希望在微信公眾平臺(tái)上，能生長出各式各樣的、有價(jià)值的服務(wù)，除了百貨之外，各種類型的服務(wù)都在開展，銀行、航空、企業(yè)、政府、媒體等機(jī)構(gòu)都在利用微信公眾平臺(tái)為用戶提供服務(wù)。

平臺(tái)應(yīng)用企業(yè)設(shè)想不同

從上述公司透露的信息看，對于微信平臺(tái)的應(yīng)用，友阿股份或是想得最多、想得最遠(yuǎn)的一家公司。

目前多數(shù)公司描述的平臺(tái)功能基本一致，主要包括將企業(yè)商品、優(yōu)惠和服務(wù)信息上傳，讓顧客通過訂閱獲取個(gè)性化資訊；實(shí)現(xiàn)會(huì)員系統(tǒng)的無縫對接，讓會(huì)員無需持會(huì)員卡即可享受會(huì)員優(yōu)惠，并獲取積分和消費(fèi)信息；通過智能客服，實(shí)現(xiàn)與顧客一對一的互動(dòng)、活動(dòng)預(yù)約報(bào)名等功能。

上述企業(yè)通過微信平臺(tái)達(dá)到的效果，主要是資訊的傳遞、線上線下的對接以及企業(yè)與顧客的互動(dòng)等。當(dāng)然，這只是他們的初步設(shè)想。

顯然，友阿股份想得更遠(yuǎn)。友阿股份與騰訊控股子公司大湘網(wǎng)簽訂的合作協(xié)議顯示，騰訊將依托微信平臺(tái)和會(huì)員入口，建設(shè)“友阿微購”微信公眾平臺(tái)。屆時(shí)消費(fèi)者只需輕點(diǎn)手指，就能向公司所有實(shí)體百貨商場預(yù)約商品、服務(wù)，并通過微信支付購物。友阿股份由此也成為首家實(shí)現(xiàn)微信支付，初步形成O2O閉環(huán)模式的商業(yè)零售企業(yè)。

而與微信的合作僅是友阿股份布局O2O的前奏。董事長胡子敬說，公司將依托微信公眾平臺(tái)，陸續(xù)推出APP應(yīng)用、接入奧特萊斯的線上平臺(tái)“特購網(wǎng)”等系列組合拳，完成公司40萬會(huì)員與微信4億會(huì)員的共享融合，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)百貨業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。

騰訊再造另一個(gè)天貓？

這或許才是騰訊最歡迎的企業(yè)微信平臺(tái)模式。移動(dòng)電商平臺(tái)，一直是微信的發(fā)展方向之一。促成上市公司趕時(shí)髦推微信平臺(tái)，除了企業(yè)認(rèn)知因素之外，騰訊方面也在加速推動(dòng)相關(guān)工作。

紅旗連鎖在公告中透露，10月15日，成都億米品牌營銷策劃有限公司（該公司為騰訊大成網(wǎng)在四川地區(qū)的授權(quán)代理商）工作人員到成都紅旗連鎖股份有限公司總部推廣騰訊微信新媒體營銷服務(wù)。雙方于2013年10月18日簽署《紅旗連鎖騰訊微信服務(wù)協(xié)議》。

據(jù)微信相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，微信已免費(fèi)開放九大高級技術(shù)接口，通過這些高級技術(shù)接口，各家企業(yè)能更好地開發(fā)出適合自身企業(yè)特色和需求的功能服務(wù)。

有業(yè)內(nèi)人士在與記者交流時(shí)認(rèn)為，上市公司往往是行業(yè)內(nèi)、區(qū)域內(nèi)的優(yōu)質(zhì)公司，騰訊盯緊上市公司，不失為一招好棋。如果有越來越多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)在微信推出這種模式，微信或?qū)⒃僭煲粋€(gè)天貓商城。

而未來天貓商城與微信平臺(tái)究竟是相互抗衡還是被取代，又是一場實(shí)力之爭。但就目前而言，在微信平臺(tái)上開展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)量，與天貓相比，尚不能相提并論。