購物中心步入新一輪調整期

隨著零售渠道的不斷分化調整，一部分百貨店、大賣場向購物中心轉型，成為購物中心的主力店，而購物中心自身也在進行新一輪的調整。
        正如中購聯發布的報告所指出的那樣，城市商業的競爭已經從2005年之前百貨與百貨的競爭，過渡到2010年購物中心與百貨之間的競爭，而2013年開始，同城購物中心之間的激烈較量將全面展開。而較后入市的購物中心正在對老牌購物中心發起沖擊，并對老牌購物中心在創新期的發展提出嚴峻挑戰。
從百貨店到購物中心
        北京商業經濟學會秘書長賴陽向記者表示，“從百貨業發展情況來看，今后百貨店單獨發展難度很大?！倍邆湟欢l件的百貨店，則開始了“購物中心化”。
        中國購物中心產業資訊中心主任郭增利也告訴記者，“與國外的購物中心不同，中國的購物中心很多都誕生于百貨店。”甘家口大廈董事長周平向記者介紹，目前按照“超市+百貨+餐飲”的模式開發的購物中心，運作十分成功。
        除了“與購物中心結合，百貨店作為購物中心的主力店”，賴陽向記者表示，“一些過去百貨店的單體購物中心，由于缺乏靈魂，缺乏高度集約的消費，往往發展也比較困難?！?br style="text-align:left;widows:2;text-transform:none;text-indent:0px;margin:0px;letter-spacing:normal;font:medium/30px simsun;orphans:2;color:#996600;word-spacing:0px;-webkit-text-size-adjust:auto;-webkit-text-stroke-width:0px;padding:0px;" />        脫胎于百貨店的購物中心，著重售賣的部分雖然近年來發展迅猛，但面臨著諸多問題，亟須新一輪的調整。
        對于國內購物中心的發展現狀，郭增利向記者表示，“購物中心近年來在國內一二三四線城市普遍開花，發展迅猛，區域型、鄰里型，以及一些生活方式中心都發展得很快。”他認為，購物中心的發展總體上和市場的需要能夠接軌，但總體的成功率與國際水平相比，有比較明顯的差距。
        “由于我們發展太快，人才比較缺乏，在產品的定位、準確度以及專業水平上，與國外相比有很大差距。”郭增利認為，在一些市場銷售比較旺盛的城市，購物中心做得都不錯，但如果一個城市消費力下降，就可能比較被動。
        除了由于專業水平不夠外，郭增利還認為，對定位的細分上還不夠清晰，也導致了購物中心在品質以及對市場的需要沒有完全對接。
偏向零售，服務缺失
        與國外不同的是，中國的購物中心誕生于百貨店，著重售賣的部分，在餐飲、娛樂等配套功能上有著明顯的不足。
        “零售比例過高，購物中心趨勢應變不及時，商鋪缺乏生活情景的針對性。”賴陽也向記者表示，購物中心應由零售為主轉向休閑、娛樂為主。
        對于購物中心，業內普遍認同購物、餐飲、娛樂各為5:2:3的業態配比?！艾F在國內購物中心一般零售水平已經在50%以下，絕對不會超過50%，有一些地方的購物中心零售占比已經在40%以下?！惫隼嬖V記者。
        在賴陽看來，購物中心內消費者娛樂、休閑成分居多，很多是順帶消費，當前購物中心內40%-50%的購物占比是不夠的，應增加餐飲、休閑及娛樂等服務功能。
        不過郭增利向記者強調，國內購物中心零售功能與其自身的其他的功能相比，要弱化；但與國外的購物中心相比，零售功能還是不夠，需要加強。
         據記者了解，上海購物中心銷售額占社會消費品零售總額比重已超過13%，但不到美國、日本的一半，仍有很大上升空間。
        另外也應當看到，購物中心作為新興的商業形態，以及被眾多商業服務業品牌關注的零售渠道，正在改變連鎖零售商的同業競爭地位；上述報告也指出，快時尚、餐飲、電影院以及兒童品牌，借助購物中心零售渠道的快速崛起和快速發展，與購物中心結成了緊密的渠道伙伴關系。
        此外，“特色不突出，同質化嚴重”，是購物中心當前發展的又一障礙。
        賴陽認為，“購物中心在引進主力品牌上，雷同性太高；在設計形態上，多是封閉的大盒子，形態創新不足?！?br style="text-align:left;widows:2;text-transform:none;text-indent:0px;margin:0px;letter-spacing:normal;font:medium/30px simsun;orphans:2;color:#996600;word-spacing:0px;-webkit-text-size-adjust:auto;-webkit-text-stroke-width:0px;padding:0px;" />        賴陽向記者舉例，香港的圓方商場、朗豪坊，以及英國的曼切斯特三角形購物中心，在設計上就獨具匠心。
        以圓方商場為例，其作為香港首個橫向式的大型購物中心，有金、木、水、火、土五個主題區，不同的主題內有不同的功能分區。比如“金區”匯集頂級名牌商店，“木區”主打健康和美容、時尚，“火區”為動感娛樂地帶等，這對消費者來說具有很大的吸引力。
        而香港的朗豪坊設置在“通天梯”的頂端，而“通天梯”的造型象征著探索、勇氣，這樣就能通過“通天梯”引導、吸引消費者往上層走，進而達到消費的目的。
        而購物中心內各商鋪間聯合營銷不夠，缺少配合，在賴陽看來也是購物中心面臨的問題。
注重體驗，回歸生活
       “生活化，與居民的生活相結合，并且強調零售外的其他功能，這是國內購物中心的未來走向。”
        郭增利向記者表示，“國內購物中心的發展與國外是相反的，國內一直在強調高端、追求時尚，但實際上從長期的市場角度上看，購物中心應該回歸生活，以服務生活為主，時尚為輔?！?br style="text-align:left;widows:2;text-transform:none;text-indent:0px;margin:0px;letter-spacing:normal;font:medium/30px simsun;orphans:2;color:#996600;word-spacing:0px;-webkit-text-size-adjust:auto;-webkit-text-stroke-width:0px;padding:0px;" />        郭增利認為，生活定位的購物中心，以迎合消費者和服務為主導，市場基本穩定，2013年將繼續保持穩中有升的局面；時尚定位的購物中心，把迎合性與引導性消費和服務相結合，不同能級的城市反差強烈，分化現象明顯，2013年增長和下滑并存；但高端定位的購物中心，代表著引領性消費，增長趨緩態勢日益明顯，2013年不容樂觀。
        賴陽也向記者表示，與不同的區位及消費群體相適應，購物中心應根據不同的定位，進行不同的業態與功能配置。
        比如面向時尚消費人群，購物中心就要考慮動線設計、情景主題；如果面向40歲以上成熟的消費群體，就要考慮情調和優雅的氛圍。
        而不同定位的購物中心，在業內人士看來，今后調整的方向也各不相同。
       “商業中心街區的購物中心，比如王府井，今后的趨勢是國際品牌集聚區；而西單、大悅城，是年輕人購物、娛樂和休閑之地，今后應主打青春時尚。”賴陽向記者表示。
        生活區的購物中心，賴陽認為，應向生活方式中心轉變，配置餐飲、休閑、娛樂功能，滿足家庭生活、聚會進而順帶進行購物消費的需求。
        而郊區大型購物中心，一方面應注重與自然接軌，另一方面與主題公園接軌，形成主題化購物中心，成為休閑娛樂的目的地，比如設置文化演出項目等。
        “此外，一部分專業市場，像家居、建材、服裝城等等，應向主題購物中心轉變?！辟囮栒J為，諸如家居、建材等專業市場，今后應向家居、建材為主題的購物中心進行轉變，比如由過去的攤位轉向專賣店，設置小型家居建材博物館等。
        而面對電商壓力，包括購物中心在內的眾多實體商業也開始向體驗式商業的進行轉型，郭增利表示，購物中心生活化，強調諸如體驗等零售外的其他功能，是購物中心的未來走向。
（來源：中國商報）